一、三馆团队操作流程：
1、团队预约
按预约场馆的不同，预约单位须分别登陆上海科技馆、上海自然博物馆（上海科技馆分馆）、上海天文馆（上海科技馆分馆）官方网站完成网上预约，具体如下： 科技馆：https://www.sstm.org.cn，进入“团队预约”。首次预约需完成“团体注册”。
自博馆：https://www.snhm.org.cn，进入“参观服务”“网上售票”“团队预约”进行团队参观预约。首次预约需完成“团体注册”。
天文馆：https://www.sstm-sam.org.cn，进入“参观”“团队预约”进行团队参观预约。首次预约需完成“团体注册”。
团队注册审核由（王一琪/朱海菲）负责审核，三馆属地票务人员对团队预约信息、游客名单进行审核，审核通过后团队带队人员将收到短信通知信息“预约单号”“确认码”。
2、团队签到
团队带队人员须在预约参观日至三馆团队接待处办理团队入馆手续，后勤管理处团队接待人员在确认团队“预约单号”等信息后为该团队进行“签到”操作并收取团队带队人员相关证件作为抵押。
3、团队检票
完成“签到”后，团队带队人员带领团队至三馆团队检票处输入团队“确认码”后进行团队检票，检票完成后团队带队人员再次输入团队“确认码”以确认检票结果。
4、团队购票
检票完成后，预约团队责任人须回到团队接待处，票务人员输入团队“预约单号”后根据检票人员实际清点的实际人数，完成购票订单并将购票凭证（团队预约单），交由团队带队人员确认，确认无误后团队带队人员根据“团队预约单”上的内容在售票处付款出票，支付完成后团队接待人员归还团队带队人员相关证件。
三馆团队参观票操作规则：
1、团队参观票成团规则
旅行社成团规则：
10人成团（包括成人、1.3米以上儿童及全日制大学本科以下学历学生、1.3米以下儿童及各类免费人群）；
社会团队成团规则：
（1）成人团队：成人20人以上成团；
（2）学生团队：1.3米以上儿童及全日制大学本科以下学历学生20人以上成团；
旅行社、幼儿园组织的团队中，每10名1.3米以下儿童须由2名成人带领参观；企事业、培训机构等单位组织的团队中，1名成人最多只能携带2名1.3米以下儿童。
2、团队参观票减免规则
学生团队：
(1)旅行社、学校及与上海科技馆签订协议的培训机构组织的中小学生团队，每20位中小学生（除1.3米以下儿童）可以免1名带队老师，以此类推，四舍五入；除免票老师外，其余老师购成人团队票；
(2)全日制大学专、本科学历学生团队：带队老师须购买成人参观票。
幼儿园团队：每10名儿童须由2名老师带领参观，带队老师须购成人参观票。
旅行社组织10人以上团队可以免2名持证导游或持证领队；超过20人以上的团队按20免2名持证导游或持证领队办法计算，以此类推，四舍五入。
经后勤管理处团队接待人员确认并开具注明“免A级驾驶证的司机”的团队进场确认单的情况下，旅行社团队一辆大巴车可免一名持有A级驾驶证的司机。
二、三馆团队电影票操作规则
1、旅行社团队电影票操作规则
10人以上团队购同一日期的电影票，则在上海科技馆立体巨幕电影、球幕电影、太空电影可享受7折优惠，四维电影可享受8折优惠；在上海自然博馆（上海科技馆分馆）四维影院可享受8折优惠；在上海天文馆（上海科技馆分馆）球幕影院可享受8折优惠。
2、社会团队电影票操作规则
20人以上团队购同一日期同一场次的电影票，则在上海科技馆立体巨幕电影、球幕电影、太空电影可享受7折优惠，四维电影可享受8折优惠；在上海自然博馆（上海科技馆分馆）四维影院可享受8折优惠；在上海天文馆（上海科技馆分馆）球幕影院可享受8折优惠。
3、学生团队（含1.3米以下儿童）参观票与电影联票操作规则
20人以上学生团队（含1.3米以下儿童）参观并观看上海科技馆立体巨幕电影或球幕电影，电影票可享受10元/张的优惠价格，老师或成人则购买7折优惠电影票。
后勤管理处
2023年2月7日
